【悲報】セルフレジ大量導入のスーパー、地獄になった結果


引用元:【悲報】セルフレジ大量導入のスーパー、地獄になった結果

https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1742303744/

1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:15:44.375 ID:oJVlUdfo0

セルフレジ→スキャンが下手くそな奴により渋滞

一般レジ→セルフレジ使えないジジババがとんでもない量の商品を買って客を捌けず渋滞

2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:17:08.341 ID:VbEKRGm90

レジのセルフ化は明確に失敗だったね
6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:19:38.185 ID:5oT2m7gC0

色々買った上に自分でスキャンとかめんどくさすぎるから有人レジに並ぶ
7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:19:49.334 ID:LrCVGimS0

セルフレジ万引きが増えたらしいね
9: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:21:37.321 ID:lOqApc7l0

バーコードついてる野菜をセルフレジで読み取ったらエラーが出て店員が「これはタッチパネルでこの野菜選んで」って言ってきたことがあった
んなもんわかるかよ
11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:22:14.974 ID:tDzK5TFH0

俺は一般レジ使ってるわ
バイトの子の仕事作ってやらねえとな
13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:22:44.593 ID:cf4Pv/dn0

両立してるところは老人が有人にいってくれるからマジで助かる
27: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:27:12.507 ID:2KJdQVsj0

後ろ並んでんのにガキにやらせる奴
32: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:29:39.087 ID:VbEKRGm90

万引きを疑われて監視される中レジ打ちの仕事を無償でさせられる
しかもたくさん買えば買うほど仕事は増える
どんだけ奴隷なんだ
64: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:41:20.559 ID:LJQPp7yqM

あのレジのせいでキャッシュレス地獄から抜けれんみたいね
69: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:43:44.073 ID:yY354dYX0

レジ係確保するのが難しくて導入してるんだから
「どっちの方が便利か」で比較してもしょうがない
71: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:44:10.707 ID:I/W7Ns3u0

店にもよるのかもしれんが刺身や寿司用の醤油や山葵をカートに入れると面倒なんだよな
重量読み取るのに時間かかったりそのせいで店員に不審な目で見られたりエラーが出たりエラーが出たからバーコード読ませるのかなと思ってスキャンしてみると別のエラーが出たり
72: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:44:21.717 ID:VbEKRGm90

客にスキャンさせてるのがおかしい事にいつ気付くんだろう
79: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:47:46.717 ID:94zHp2820

いうほど渋滞してないからセルフありがたいです
80: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:48:13.317 ID:kYVBEI930

スーパーが普及する前は「商品を手に取ってレジに持っていく」のも店側の仕事だった
運搬役に何の疑問も持ってないのに「レジは客の仕事じゃない」と怒るのは変な話だよ
83: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:50:39.337 ID:yY354dYX0

店員レジは手数料加算、セルフは無料にすれば文句言う奴激減しそう
84: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:51:39.967 ID:VbEKRGm90

>>83
セルフに老人が殺到して地獄に…
86: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:52:37.252 ID:W+BHHjZN0

>>83
こっちのが安いんでしょ?セルフ?
え?これどうやるの?
87: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:53:00.651 ID:7dPwttqW0

セルフレジの最大の問題は万引きが激増してしまったこと
88: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:53:58.044 ID:Q6FHDzRY0

店員がスキャンして支払いだけセルフの店が1番効率いい
91: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:55:20.721 ID:uSnkZyV00

>>88
老害「操作方法わからない、目が見えない、店員が代わりにやって」モタモタ

元店員だけどこんなのばっかだよ

96: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:58:20.487 ID:Q6FHDzRY0

>>91
近所の店は現金オンリーだから全然いないけど
色々選択しなきゃいけない系だとこれがあるのか
99: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 23:05:47.593 ID:uSnkZyV00

>>96
よくいたのは「現金支払いがしたいんだけどわからない」ってやつ
現金支払いしたいなら現金のボタン押してポイントカード持ってるか持ってないか聞かれるから選んでもってるならポイントカード読み込ませてそこから現金投入なんだけど、何も押さずにただ現金入れたらいいと思い込んでるバカ老害が多い、結局代わりに店員がやることになる
これくらい分かれよとは思うけど自分はあぁはなりたくないね
89: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:54:37.159 ID:7dPwttqW0

セルフレジで浮いた人件費を遥かに超える万引き被害が出てるって聞いた
94: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 22:56:24.771 ID:X0Mz80OW0

特売の野菜とかバーコードない奴は一々パネルから品物を探さないといけないから
セルフは面倒臭いといえば面倒臭い
98: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 23:04:38.203 ID:VbEKRGm90

老人は画面にデカ文字で書いてあることすら見えてないからなあマジで…
並んで後ろで見てて驚愕した
100: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/03/18(火) 23:10:47.029 ID:xNOeytDV0

バリアフリーだのユニバーサルデザインだので見れば分かる聞けば分かる触れば分かるように作られているシステムが最近は多いけど
老人相手だと見なくても聞かなくても触らなくても分かるようにデザインされてないと駄目なんだなと思う
103: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 警備員[Lv.86] 2025/03/18(火) 23:28:33.981 ID:I5p1gmYr0

セルフレジは監視とヘルプ要員が普通のレジと同じくらいの人数配置してる時点で失敗なんよ
慣れてない客で混んでる分最悪だよな

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コメント↑↓

※誹謗中傷や相手を傷つける投稿はご遠慮ください。お互いを尊重し合った、思いやりのある投稿をお願いいたします。

  1. 1. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    導入したての時期はそんなもんよ。

  2. 2. 名無しさん ID: 9AE4B03B71

    万引き増加と見張り店員増加()

  3. 3. 名無しさん ID: 7399236923

    セルフレジで渋滞なんかしてないんだが

  4. 4. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>1
    カード決済も導入したての頃は大渋滞だったからな。
    暗証番号入れて、手書きのサインして、何回もセンターと通信して・・・

  5. 5. 名無しさん ID: 25E83BECBA

    買った物の中に、バーコード無しのリンゴとジャガイモがあったんだけど、値段を直接打ち込んでくださいっていわれたけど、値段なんて覚えてないし見に行かなければならなかった。
    面倒だなと思ったよ。

  6. 6. 名無しさん ID: 7399236923

    慣れるとセルフレジの方が効率的なんだよな
    セルフレジだとカゴからバーコードをスキャンしてすぐ自分のエコバッグに入れられるけど、
    有人だと店員さんがカゴのものを清算済みカゴに移したものを更に自分でエコバッグにつめなおす、2度手間なんだよね

  7. 7. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>5
    そのスーパー紹介してほしい。ジャガイモ1個5円にして爆買いするわw
    特売のキュウリと普通のキュウリが違うカテゴリーってのは、見た事あるけどね。

  8. 8. 名無しさん ID: D9DB730CEE

    会計だけ機械でやるスタイル好き
    小銭を最適化できるし500円が多いとお札になって返ってくる時もある
    とくに旅行時はカード使えないとこもあるから1日の終わりに重宝してる

  9. 9. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>6
    セルフかご使えば、直接エコバッグに入れてくれると思ったけど

  10. 10. 名無しさん ID: 437108C66E

    自分がよくいくショッピングセンターのキャンドゥは、セルフレジでは現金払いができない。面倒なので、友人レジに並ぶ。

  11. 11. 名無しさん ID: 35FD4BDCBE

    日本ですら万引き被害額が明確に増えたらしいからな。
    こんなんわかりきってたでしょ。

  12. 12. 名無しさん ID: 251856EF79

    ヨークベニマルは夜、並んでる人がいるのに一部を閉鎖してさらに混雑させる無能が日常。
    店員の頭が悪すぎる。

  13. 13. 名無しさん ID: 3D5F23C680

    同じ商品の掛け買いが出来ないからカップ麺や飲料購入が面倒くさい

  14. 14. 名無しさん ID: 5C48885A6F

    >>7
    それ詐欺で捕まるぞ

  15. 15. 名無しさん ID: 3D5F23C680

    >>12
    単に人手不足なだけ定期

  16. 16. 名無しさん ID: 32062093F8

    失敗じゃないが

  17. 17. 名無しさん ID: 5F61908C63

    セルフとか積極的に使いたがる人の気持ちが良く解らない。
    店員にやってもらったほうが楽じゃんね。
    ドMなんかな。

  18. 18. 名無しさん ID: 00F38CD9A7

    ありがとう!自民党
    ありがとう!シンジロウ

  19. 19. 名無しさん ID: 3D5F23C680

    >>11
    セルフで味を占めて普通に売り場でやって捕まるアホな中年や30代が居てため息が出るのな

  20. 20. 名無しさん ID: 32062093F8

    もう普及段階なのに

  21. 21. 名無しさん ID: 3D5F23C680

    >>18
    またアホな生本荒らしで草

  22. 22. 名無しさん ID: 9580F1C8B9

    >ジジババがとんでもない量の商品を買って

    いや、とんでもない量の商品を買ったならジジババじゃなくても有人レジに行って良くね?
    多分その方が早いぞ

  23. 23. 名無しさん ID: 40312896F8

    酒とか薬とか買うと警報が鳴って店員が確認しに来る、のは仕方ないがなんで龍角散のど飴まで店員の確認がいるんだよ面倒くさい

  24. 24. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>14
    客に値段直打ちさせるような店なんて、そんな詐欺が横行するだろうって皮肉だよ。

  25. 25. 名無しさん ID: 32062093F8

    何でも自民党のせいにする仕草
    これは机の角に小指ぶつけた痛さも自民党のせいにする
    愉快な人ら

  26. 26. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>25
    自民だけの責任ではないが政治の責任ではあるね。
    少子化も人手不足も、低賃金も。

  27. 27. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>24
    本気で言ってただろ
    盗人が

  28. 28. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>26
    そして社会を構成する一人である君の責任でもあるね

  29. 29. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>27
    小心者だから出来ないなぁ
    だからと言ってやれちゃう奴を羨ましいとも思わんが

  30. 30. 名無しさん ID: 32062093F8

    レジ混むこと前より少なくなったな
    レジの仕事無くなったおばちゃん可哀想だけどよ

  31. 31. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>28
    納税者の責任は納税と投票であって、納税は常にしてるし政治に関する自分の責任は投票の時点で終わってるから。

    もちろん増税自民になんて入れてないけど。

  32. 32. 名無しさん ID: 25E83BECBA

    >>7
    こういう倫理観の無い人がいるんだ。
    窃盗だし、その行為が恥かしいと思わないのだろうか。

  33. 33. 名無しさん ID: 6FB1C3F521

    人を雇えよ。日本人の民度をあてにするな。

  34. 34. 名無しさん ID: 7399236923

    >>13
    どうせエコバッグに詰めるときに1個ずつ持つし、スキャンすること自体はそこまで手間じゃないな
    むしろ個数を間違えて万引き扱いされたくないから1個ずつやる

  35. 35. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>31
    無責任な立場で叩きたいだけかよ愚か者が!
    失われた30年で現役世代で働いていた自覚は無いのか?

  36. 36. 名無しさん ID: B8CECB4D2A

    >レジ係確保するのが難しくて導入してるんだから
    「サポートの人員が確保できないのでセルフレジやめます」ってのがあって笑った

  37. 37. 名無しさん ID: 25E83BECBA

    >>7
    闇バイトとかやってそうw

  38. 38. 名無しさん ID: 00F38CD9A7

    >>20
    海外だと失敗だと有人に戻してる。日本人も気付いたw

  39. 39. 名無しさん ID: 7399236923

    >>30
    人手不足だし他の仕事があると思う

  40. 40. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>35
    へ?
    投票と納税っていう責任をキチンと果たしてるんだから、無責任じゃないんだが。

    頭悪そう。

  41. 41. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>32
    残念だけど、本気で5円て入力する奴は間違いなくいるよ。
    相手にモラルを求めてるとストレス貯まる一方だよね。

  42. 42. 名無しさん ID: 32062093F8

    日本人かてDQNいっぱいいるだろうに
    俺はこの間キャンプ場でドッグランと勘違いしたDQNの犬に襲われたぞ
    ペット禁止なのによー

  43. 43. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>37
    さっきからしつこいね、お前

  44. 44. 名無しさん ID: 43AD374BF5

    カートレジ最高すぎる
    トライアルもっとこっちにも店舗できてほしいな

  45. 45. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>40
    そうやって責任を放棄した安全な立場からしか攻撃できんのか
    卑怯者が

  46. 46. 名無しさん ID: E97CBB6C8D

    >>1
    アメリカがもう有人に戻してるのも知らんのかw

  47. 47. 名無しさん ID: E97CBB6C8D

    >>3
    うちの近所は大渋滞してる
    店員のいるレジのほうがまだ早く終わる

  48. 48. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>45
    草、本当の馬鹿だった。
    もう絡んでこないでいいよ。

  49. 49. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>40
    だったら与党にもなれない無能な政党と政治家を選らんだ
    見る目のない無能なお前の責任はどうする?
    お前の選んだ政治家は、自民以上に働いてない

  50. 50. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>48
    逃げるな卑怯者

  51. 51. 名無しさん ID: E97CBB6C8D

    >>6
    自分がその作業全てやってたら二度手間だろうが
    自分だけの視点で見たら二度手間じゃねえよボケ

  52. 52. 名無しさん ID: 7399236923

    >>46
    だってアメリカの民度を考えたら、そりゃ

  53. 53. 名無しさん ID: 25E83BECBA

    >>43
    お前もなw

  54. 54. 名無しさん ID: E97CBB6C8D

    >>16
    アメリカでは大学や民間企業が調査して、マイナス効果のほうがが大きすぎるから
    順次 有人レジに戻してるところだぞ

  55. 55. 名無しさん ID: 7399236923

    >>51
    え?セルフレジだと清算済みのカゴに入れる必要がないんですが
    結局、最終的にエコバッグに入れる作業しかない

  56. 56. 名無しさん ID: 7399236923

    >>44
    西友を買収したところ?
    関東民だから良く知らないんだけど、どんなシステムなの?ユニクロみたいなやつ?

  57. 57. 名無しさん ID: EC2CD2CDEE

    見張り店員おいてる時点で失敗だろ

  58. 58. 名無しさん ID: 95CC6F3A8C

    >>17
    子供はピッピしたがる。

  59. 59. 名無しさん ID: 03CC8B10D1

    >セルフレジの最大の問題は万引きが激増してしまったこと
    というが、セルレジ導入で月10万のパートのおばさんが3人リストラされていたら、月30万のコストカットだから、万引き額が30万を下回れば、売上はあがるんやで。
    まぁ万引き対策コストは必要になってくるが

  60. 60. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>39
    介護とかね

  61. 61. 名無しさん ID: 25E83BECBA

    >>43
    こいつ逆ギレじゃん

  62. 62. 名無しさん ID: 3E109F9369

    >>59
    首になればその分、貧困が増えるから犯罪率が増加するんやで

  63. 63. 名無しさん ID: 251856EF79

    >>15
    一括管理だから変わらない定期。

  64. 64. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>60
    介護とか重労働で精神的にもきついのに
    おばちゃん可哀想
    うんこ投げつけたり壁に塗り込んだりする痴呆老人の介護だぞ

  65. 65. 名無しさん ID: 251856EF79

    >>54
    客のモラルと能力がね。

  66. 66. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>61
    発達障害かな?
    色んな人が非難してるように見せて、ぜんぶ自演なのはバレてるよ。

    俺はただの軽口だけど、お前のは明確な悪意。
    そういう倫理観の無い行為が恥かしいと思わないのだろうか。

  67. 67. 名無しさん ID: 7399236923

    >>57
    レジ10台に10人の店員を置くより、それを全てセルフレジにして1人の見張り店員なら人件費は安くなる
    コストカットの観点でこれは成功といえると思うけど

  68. 68. 名無しさん ID: 251856EF79

    >>38
    たぶん移民が壊し始めるな。

  69. 69. 名無しさん ID: 7399236923

    >>62
    何の話よ、そもそも人手不足解消のためのセルフレジなんだけど

  70. 70. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>44
    うちの近隣氏にも今度できるわ

  71. 71. 名無しさん ID: 251856EF79

    >>36
    もう入場客を制限するしかないよなw

  72. 72. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>22
    そもそもセルフ関係ないw
    セルフがあるから量買うわけではないし、セルフがあるからレジの量が減る訳でも無いw
    セルフレジは有人レジ2個のスペースに3個置ける

  73. 73. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>69
    スーパーのレジは人手不足ではない
    業界によって違う

  74. 74. 名無しさん ID: 3E109F9369

    >>69
    お前こそ目ん玉ついてんのか?59の話だけど?

  75. 75. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>26
    でも叩くのは自民w

  76. 76. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>60
    いやスーパー内で人が足りないからレジ無人化だろ

  77. 77. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    ジジババにはハードルが高かったのか
    手や足が動かないし、頭はもっと動かないんだろうから仕方が無いね

  78. 78. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>59
    実際に経営してるけど、そうは考えない。
    おそらくその従業員ってレジ打ちだけやってるわけじゃないから、リストラすれば現場レベルの仕事が残ってる従業員に回るんよ。
    で、人が減って仕事が増えてるのにこの給料じゃ…って不満で辞めるって言い出す人が出て昇給や人員補充の必要がでたり、あんがい足し算引き算で終わらんものなのよね。

  79. 79. 名無しさん ID: A010612AF0

    >>59
    バカかよw
    セルフレジの導入でコストカットできてねーから問題視されてるんだよw
    現実見ろw

  80. 80. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>77
    キミもやがてジジババとなり、その時代の機械や環境についていけなくなるときがくるんだけどな。

  81. 81. 名無しさん ID: 34E6BD0123

    >>2
    たくさん買うのがめんどくさくなるので客の単価が下がるんよね
    これが一番ダメージデカい

  82. 82. 名無しさん ID: 20628849DA

    >後ろ並んでんのにガキにやらせる奴

    近所のセルフレジ、子供連れ用にアニメ声で喋るセルフレジを何台か用意して、そういうのはそっちに誘導してんな
    そもそも後ろ並んでいるって、列は1つで、10台くらいのセルフレジのどっか空いたら案内だな
    外れ列とか無いからあんま気にしないな

    >セルフレジは監視とヘルプ要員が普通のレジと同じくらいの人数配置してる時点で失敗なんよ

    他の地域はこんなに人居るの?だいたい10台くらいのセルフレジに2人くらいだけど?
    都会だとやっぱ悪人多いのかな?

  83. 83. 名無しさん ID: DA9AAE995E

    セルフレジは撮影して万引きは公開すれば良いじゃん。

  84. 84. 名無しさん ID: E97CBB6C8D

    >>58
    たしかに年を取ってピッピすることが少なくなった…

  85. 85. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>80
    おジジがんばって

  86. 86. 名無しさん ID: 345758D00E

    セルフのレジにいる店員はやり方を教える事と万引き防止なんだよね。
    セルフにすると万引きが非常に増えるからだ・・

  87. 87. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>82
    うちは6台で一人くらい
    左右3台で一人が監視できる最大だと思う

  88. 88. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>47
    あんま能力無い店長の店やな
    うちの近所の店はセルフの方が待ち時間短くなるようにどんどんセルフの数増やしていった様だぜ
    今じゃ最初の倍の数になった

  89. 89. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>59
    78のつづき
    というか。
    そもそもセルフレジのシステム導入費用や、新しい仕組みに慣れさせる従業員のオペレーション訓練なんかを考えると、先に千万単位で金かかってるはずなので、仮に30万浮いたって取り戻すのは何年も先。
    新しいカードができただの税金の仕組みが変わっただのOSが古くなっただの、システム更新やメンテナンス費用もこういうのは相当掛かる。
    たぶんよほど綿密な計画を立てて順調にいかないと、多くの企業はこんなの導入したら赤字になると思うよ。

  90. 90. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>80
    ワイもWindowsの最新版についていけんようになった
    というか制限されすぎて
    いじれなくなってゲンナリする

  91. 91. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>85
    キミも頑張ってね。

  92. 92. 名無しさん ID: D8393F945A

    老人なんてそんなもの

  93. 93. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>89
    じゃあ
    おばちゃんで良かったんじゃ

  94. 94. 名無しさんが ID: 6AC98358BB

    >>83
    カメラも昔ほど高価じゃないし、店中にカメラつければ良い。

  95. 95. 名無しさん ID: 32062093F8

    >>54
    ここは日本でござんす

  96. 96. 名無しさん ID: 1A1536D277

    年寄りは目が悪いからバーコード探すのも大変なんだよ
    そしてやっとバーコード見つけてもシワで読み取れないしやっと伸ばして読み取っても
    今度は野菜とかパネルからいちいち見つけないといけないし操作方法分かんないし・・・
    もうね・・・

  97. 97. 名無しさん ID: EEDC8215E7

    >>66
    マジレスするとムキになってレスバしてる貴方も多分何か持ってる

  98. 98. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>93
    ウン。
    「セルフレジでコストカット」ってのは経営者への罠だと思う。
    サーバー保守費用なんかも含めた運用コストを度外視できる大企業とか一部の例外を除いて、自分の脳内試算では、ほとんどの場合は赤字になると思うよ。
    おそらくは、慣れてるおばちゃんを継続雇用したほうがコスト面では安上がりのはず。
    ただ集客にどういう影響が出て売り上げがどう変わるかまで考えると複雑になるから、一概には言いにくいけど。

  99. 99. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>67
    セルフレジはコストカットじゃなくてレジ待ち時間削減のお客様満足度のための仕組みだぞ
    レジ10個用意してあっても、半分も人が入っていなかったからな

  100. 100. 名無しさん ID: 7399236923

    >>81
    その分、来店頻度は増えると思うけど
    生活品を買うために行くんだから、その家庭全体の購入量はそんなに変わらん

  101. 101. 名無しさん ID: D5283D3B37

    >>78
    >あんがい足し算引き算で終わらんものなのよね。
    そこら辺が一番知りたい、どうにうかしたいところなのに
    「努力ガー」「効率ガー」で片付けられて誰も見ない、見たがらないのが一番の問題
    多分、終わらないよな…

  102. 102. 名無しさん ID: D5283D3B37

    >>77
    若い奴でもいきなり機械入れられたらわからんよ
    「そういう客はもう来るな」ならいいけど

  103. 103. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>87
    トラブル対策要員で、たぶん万引き監視なんて積極的にはやってないと思う

  104. 104. 名無しさん ID: 370C065C76

    ユニクロみたいに商品の入ったカゴを置けば
    タグを読み込んで会計できるセルフレジなら
    スムーズ何だろうが、単価の安い大量の商品を
    扱うスーパーの商品全てにタグを付ける訳にも
    いかんだろうしなぁ。

  105. 105. 名無しさん ID: 20628849DA

    >>83
    撮影は常にしていると思うぞ

  106. 106. 名無しさん ID: EEDC8215E7

    >>78
    そもそも経営やってるならパートさんとかそう簡単にクビ(リストラ)に出来ないの知ってるやろ。
    そこは突っ込まないの?

  107. 107. 名無しさん ID: EEDC8215E7

    >>104
    食品とかだとこまめな廃棄もあるしね
    ちょっと現実的じゃないね

  108. 108. 名無しさん ID: 54A4C83220

    セルフレジで外人が万引きしまくるんだとさ。
    特に中国人、ベトナム人、インドネシア人、がひどいらしい。
    ということは、クルド人もひどいんだろうね。

  109. 109. 名無しさん ID: 9C59672F69

    地元のトライアル、深夜以外、基本渋滞
    原因は、8割高齢者 しかも、チャージタイプのカードを使わず現金で払うから、更に+1分・・・・・・
    昼時とかは、有人レジ(1ヶ所だけ)開く事も有るが、それ以外はセルフレジだけ そんな状況で、自分より前に大量の商品を積んだ70代が6人も並んでると絶望感しかない・・・・・・
    日中で売れきれる系の食品を買わない時は、深夜に行くようにしている

  110. 110. 名無しさん ID: C931E3B72A

    商品の種類が増えるとダメだね
    なんで買い物でバイトしなきゃならんのか?となる

  111. 111. 名無しさん ID: 16EF7E8980

    人件費を浮かすじゃなくて
    人手不足だから
    セブンのセルフレジなら言葉の喋れない外国人も雇用しやすいし

  112. 112. 名無しさん ID: 8616A7EDD0

    会計だけセルフが一番効率良い気がする

  113. 113. 名無しさん ID: EEDC8215E7

    >>110
    有人レジの場合は1割増しとかにすれば
    セルフの方が得してるって感覚になるね

  114. 114. 名無しさん ID: 25E83BECBA

    >>66
    この人病気だな。これが境界知能ってやつなんだろうな。
    自分が原因で批判されてるのに気づいて無いし。
    それにレス返してるのが一人じゃないのに、自演とかにしてるし、異常だね。

  115. 115. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>106
    それは雇用形態や就業規則なんか次第だからね。
    期間契約なら満了更新なしとか、派遣なら契約解除とか、長期雇用してる人なら配属替えとか、いろいろあるからなんとも。
    ただ解雇が簡単じゃないという総論は同意。

  116. 116. 名無しさん ID: FEADCDCBB6

    会計だけがセルフのレジが一番客をさばけてるわ
    他のレジを導入しているところはもたついてる

  117. 117. 名無しさん ID: 1C7FB6ADC4

    >>10
    友人レジ
    店員とお客がグルになって悪さしそう

  118. 118. 名無しさん ID: B8CECB4D2A

    >>116
    うちの近所のセブンは、店によって袋入れしてくれるところとくれない所があるんで、後者だともたつく。
    コロナのせいかな。昨今は「入れていいですか」って聞いてやってくれるところ増えたけど。

  119. 119. 名無しさん ID: 1C41267DF2

    >>114
    まだ続けるの?

  120. 120. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>113
    ただ店側としては、上でも書いたけどコスト面ではセルフレジのほうが金かかってるはず。
    なので逆かな…。セルフレジは1割増しってやらないと、コスト掛かるほうでセールやってるっていう変な状況になって、赤字が加速してしまう。

  121. 121. 名無しさん ID: E12E57322A

    >>98
    キャッシュレス機器を導入するのと同じだな
    初期投資が余計必要になるから新規事業者の倒産リスクが高くなる
    100万位って話もあるが自分の生活を維持しながら従業員の給料を払いながら100万円プールするって薄利なBtoC業界じゃまあまあ難しいと思う
    回収時期が1年先からとかならまだ分かるけど資本金の内最低100万の使途が既に決まってるとかよっぽど世間知らずの馬鹿じゃない限り起業前に罰ゲームって気付く
    一般企業も世襲じゃないと新規で始めるのが難しい時代になったって気付いてる奴が果たしてどれだけいるか

    社会経験のないような連中が国を動かしてる時点でそうなるのは当たり前だけどなw

  122. 122. 名無しさん ID: C73E3AB383

    クーポン使うとき店員呼び出ししないといけないのシステム的にどうなんだ?
    イオンさんよお?

  123. 123. 名無しさん ID: 319E721337

    使い方分からないから上のセンサーに商品当てた

  124. 124. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>123
    店ごとに機械の形状というか、規格も違うしなあ…。

  125. 125. 名無しさん ID: E76498C934

    >>116
    うちの近所のそのタイプのレジ、安物の機械なのかわからんけど頻繁にジャムって渋滞起こしてるわ
    同じ流れのコンビニじゃそんなことには遭遇したことないのにな

  126. 126. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    セルフに慣れると気楽でとってもいい
    もう有人には並びたくないわ

  127. 127. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>121
    ウン
    なんでもデジタル化すりゃいいってもんじゃないからね。
    デジタル化にはデジタル化のコストがかかるので。
    IT補助金とかもあるけど限界あるし、導入だけ補助してくれたって運用コストってものがあるからねえ…。

  128. 128. 名無しさん ID: 9A274E5B30

    セブン式のレジが最適解って感じはするよね

  129. 129. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>126
    そういう人の割合が相当高ければ、セルフレジ導入店に人が圧倒的に集まることになるから、経営側もコスト面はペイできそうだけど…。
    現実にはそんなに多くないと思う。有人レジに並んでる列が途切れない事実を見ても。
    たぶんセルフレジに投資してもシステム費用がまかなえないから、これ以上は普及しないんじゃないかな…と予想。

  130. 130. 名無しさん ID: 3FDC0CE0C2

    ドラスト コスモス
    なにそれ?
    バーコードハゲおやじ
    頭でやったろ!
    支払い
    1京億万円!!

  131. 131. 名無しさん ID: EAF4D94D4F

    もう操作を覚える気のないジジイババアを出禁にすればいいじゃないか。どうせ年金生活だからセコい節約ばかりしてるんだから

  132. 132. 名無しさん ID: 7308097847

    セルフレジが失敗なのはとっくの昔に分かり切っている事
    だから、いまさらながらセルフレジ廃止してる小売が増えているのだ

    まず、会計ちょろまかして万引き多発。慣れない客は、スキャンが無茶遅い
    セルフレジの操作方法が分からない客に、いちいち監視役の店員が対応しなければならず、余計な手間が増えている

    結局セルフレジ導入で儲けたのは、セルフレジの開発メーカーだけ
    セルフレジ導入した小売店は、トータルでは損してるんじゃないか

    今後も、普通の有人レジに回帰する動きは続きそうだw

  133. 133. 名無しさん ID: FFDC1655DE

    今のセルフレジってカートに読み取り機械ついてるからレジ前までに清算終わってレジ機械に刺すだけだから別に渋滞しなくね?
    それ扱えないやつは最初から友人レジ行くし

  134. 134. 名無しさん ID: 9C8BF42E25

    イッチの書き込みの上の方は現実になってるな。大抵は有人レジのほうが空いてる。
    一番効率がいいのはセミセルフという結果が出てる。

  135. 135. 名無しさん ID: 2AD3AC7A5B

    >>132
    うちの地元なんてセルフレジが10台設置されていても店員がいる有人レジに人が並ぶからなw
    よくレジ応援を要請する放送が入るわ

    セルフは楽っていう人もいるけど、それコンビニ感覚で弁当と飲み物だけ買うような人だろ
    大量に買い物するなら店員に任せた方が楽に決まってる
    どうせ並んでる最中はスマホ見て時間潰すし、長くて数分だ

  136. 136. 名無しさん ID: D5283D3B37

    >>135
    店側もね
    大量買いだと「あ、これ忘れてたわw」が純粋か悪意かわかりにくくなるんで
    色々面倒

  137. 137. 名無しさん ID: F9EB24966F

    結局スキャンは店員がやって支払いだけ自動機にするのが早いわ。

  138. 138. 名無しさん ID: 2AD3AC7A5B

    >>133
    今のってどこも導入しているように書いてるけど
    レジカートを全面導入してるチェーンなんてほんの一部だぞ

  139. 139. 名無しさん ID: 251856EF79

    >>137
    なお支払いでモタモタして渋滞させる客がいる模様。

  140. 140. 名無しさん ID: AEDEF01D6E

    近所に現金オンリーのスーパーが開店して物凄い混雑だが安いし従業員のレジ打ちがものすごく早くてストレスより感謝だわ。

  141. 141. 名無しさん ID: ED41AF8D75

    セルフレジって、
    確かにバリアフリーだのユニバーサルデザインだのからはかけ離れた最悪のデザインだよなw

    なにが凄いって、あんな出鱈目なデザインをバリアフリーだのユニバーサルデザインだのと騙して売ってるってことだよ。
    こういう犯罪行為はもう辞めてもらいたいよな。

  142. 142. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    そういや客に高齢者が多いスーパーはセルフレジ撤去したな
    若い世代の客が多いスーパーはセルフ継続していて店員がレジ打ちしてる所よりもセルフの方に人が流れてる

  143. 143. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>102
    スマホを使えない人?

  144. 144. 名無しさん ID: 253C964FC2

    本部が九州の某24Hスーパーみたいにカゴに入れた→自動的に精算でいいだろ?それがイヤな客は来なくていい。

  145. 145. 名無しさん ID: DF1BDD606B

    >>52
    今の日本の民度は昔よりかなり落ちてるよ
    自民の増税地獄のせいでな

  146. 146. 名無しさん ID: 253C964FC2

    >>5
    値段を登録してないのか?
    アホなスーパだな…

  147. 147. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>123
    それを毎回していたらただの痴呆症ですからご安心下さい

  148. 148. 名無しさん ID: 4F8F02DCD9

    >>3
    店がガラガラとか?

  149. 149. 名無しさん ID: A5DA07606B

    >>1
    支払いだけセルフのコンビニやスーパーは勝ち組

  150. 150. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>129
    ウチのところはセルフに行く方が多い
    有人は老人が並ぶから遅いので並ばない
    これ現実

  151. 151. 名無しさん ID: E90C7D1147

    コンビニで商品1つ2つをセルフはまだわからんでもない。スーパーで大量購入したものセルフはバカ臭くならん?

  152. 152. 名無しさん ID: 8A3DFD1C6A

    むしろ皆デフォルトでセルフレジに並ぶようになって、気づいたら有人レジがガラ空きで「レジ空いてますよ!」ってレジ係に呼ばれるんだけど、面倒くさくて誰も行かない。有人で会計しても、支払いも袋詰めも自分でやる店が多いからね。だったら同じ場所で一度にできたほうが効率がいい

  153. 153. 名無しさん ID: 9C8BF42E25

    >>139
    だからこそ、セミセルフで支払い機を複数置くのが一番効率が良いんだぞ。

  154. 154. 名無しさん ID: CB5FB09C40

    店員に不振な目で見られるとか、分かりにくいから悪い
    とか言ってる奴って
    街中でガンつけられたとかゴミ箱がないのが悪いからゴミはここに置いていく
    ってレベルやろ。学歴とセルフレジに文句言うやつの相関を調べたいな。
    高学歴はそもそもそういうところに行かないから平均と平均以下の比較になるか。
    あとは団塊とかの方が文句言ってるのかな?

  155. 155. 名無しさん ID: BD7DAA4EC0

    >>17
    スマホをクーポン画面からQR決済画面に切り替える時に店員をまたせてる気分になるのが苦手
    有人レジの時はクーポン持ってても出さないくらい

  156. 156. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    正直に言えば、
    年を取ると無駄なプライドが邪魔をして使い方が分からなくても人に聞けないんだよ
    人に聞いても1回では覚えられない、けど何度も同じことを聞くのは恥ずかしいからセルフに足が向かない
    それで人様がやってくれる有人レジに並んじゃうんだ
    年をとれば分かると思うけど、新しいものは怖くなるんだよ

    人に聞けないとか怖いとは言えないから色々と理由を付けて否定するしかないんだよ、我々は

  157. 157. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>150
    そういう店というか地域もあるかもね。
    ただ少数派だと思うよ。
    理由は明確で、なぜなら日本は高齢化が進んでるから。

  158. 158. 名無しさん ID: 5F61908C63

    >>143
    そういうキミも数十年後には「スマホ?古くさいなあ、○○が使えない人?」って言われるんやで。

  159. 159. 名無しさん ID: 94A29187F9

    不正会計はこれからもっと増える。
    これからが、ほんとうの地獄だよ。

  160. 160. 名無しさん ID: 3E109F9369

    >>156
    まあそれはあるけどそうじゃない。セルフの場合は客だから別に気にしないと思うよ
    なんなら聞くのが当たり前、教えるのも当たり前ってのが客の意識。つか仕事で客に教える訳だから上から目線でされないだろうって意識もある
    単純に面倒なだけ。一点買う労力と複数買う為の労力は同じじゃない

  161. 161. 名無しさん ID: B35C9BBA55

    アメリカ、ウォルマートではセルフレジを使うのに、13ドルの使用料が掛かるんだぜwww

  162. 162. 名無しさん ID: B35C9BBA55

    >>156
    それはある意味で仕方がないだろう。
    なんで客の立場で、使い方を一々覚えなければいけないんだ?
    客の利便性につながってない。

  163. 163. 名無しさん ID: B35C9BBA55

    機械によっては物凄い。タッチ回数が多いよね。

    画面をタッチしてください。
    ポイントカードをお餅の方は・・・
    商品をスキャンして会計ボタンを押してくさい。
    会計方法を選択してください。
    クレカを選択!
    タッチかスキャンを選択してください。
    読み取り部に差し込んだ後に[OK]ボタンを押してください

    こんな感じだろ。セブンとかはスムーズだけど。

  164. 164. 名無しさん ID: 785281365A

    >>133
    その手の店でも最終的に店員のチェックとか入ってそこで渋滞とかそれ意味あんのかって店があったわ

  165. 165. 名無しさん ID: 785281365A

    そもそも店員が足りないからセルフになってるわけやしな

  166. 166. 名無しさん ID: FCB881B732

    団塊の世代は本当に知的レベルが他の世代に比べて低い。
    言われたことをやってれば生活できた世代だから、自分の頭で考えるということを全くしないし、
    覚えようとしない。

  167. 167. 名無しさん ID: 3E109F9369

    >>166
    脳死状態のコピペ貼ってるお前ゆうw

  168. 168. 名無しさん ID: 7608FEEBAF

    セルフレジ利権の罠にはまっただけ、
    古来の民度が少なくなってるから無理なシステム
    セルフレジで誤魔化せる問題では無い

  169. 169. 名無しさん ID: A913EADE03

    えっ、このサイトってセルフレジ賞賛してたんじゃないの?
    ほんと掌返し好きだな。
    自分はセルふレジを使わない。
    初めて使った時に、焦って釣銭を取り忘れた。千円近い金額だ。
    有人レジならそういう時にレジ係が言ってくれる。
    セルフだと面倒な思いした上に、金を損することもある。
    そんな店は行かない。

  170. 170. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>162
    スマホ覚えるのも苦労した
    今でも若い人のようには使いこなせない・・・客なのに

  171. 171. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>160
    分かって無いな
    当たり前は当たり前じゃないんだよ

  172. 172. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>169
    自販機も使わない方が良いね

  173. 173. 名無しさん ID: A913EADE03

    >>172
    性格悪い奴だな。嫌味しか言わない。

  174. 174. 名無しさん ID: C9E72B0001

    >>145
    そうやって他人のせいにして時代に適応しない言い訳にするのは老人の悪い癖だよ?

  175. 175. 名無しさん ID: D16F5A169C

    万引きが激増つうけど、意図せざる間違えてバーコード読まずに入れるケースがスゲー有ると思うわ
    店員はカゴからセットした袋つう分かりやすい会計できるけど、セルフはカゴから隣のマイバックつう時点で商品を移すの面倒やし、量が多くなると疲れて集中力なくして読み逃しする事が何回も起きたわ
    セルフが狭くて袋入れが面倒過ぎんや、もっとやり易いよう面積とれやと、こんな商品いれ難いクソレジ使わせといて客バカにしてるやろ

  176. 176. 名無しさん ID: 83A8E30BA0

    さすがにもう慣れた
    並ばなくていいし楽だわ

  177. 177. 名無しさん ID: 785281365A

    >>175
    流石にそのレベルの人間は客として想定してないだろうよ

  178. 178. 名無しさん ID: E8CC188E57

    >>135
    かみさんが、レジ員の当たり外れよりセルフが良いって言ってたw

  179. 179. 名無しさん ID: B8E49DDDF9

    >>158
    若いのにスマホを使えないなんて珍しい

  180. 180. 名無しさん ID: A09CD9A803

    使用者の向上心と慣れだよな
    うちの婆ちゃん80だけど地元スーパーのカード作ってチャージしてセルフレジ使ってる、それ見て「婆ちゃんそれできるの?」って言ったら「馬鹿にするな!」って怒られたわ

  181. 181. 名無しさん ID: F7D4F2AE1E

    自分でやるようになると店員の動きがトロすぎてイライラする

  182. 182. 名無しさん ID: D650C5B518

    こうなったのはレジ対応が面倒なくらい種類増えたキャッシュレスのせい
    キャッシュレスは国だけがやれよ

  183. 183. 名無しさん ID: 2247CFA39F

    >>119
    いや犯罪示唆しておいて逆ギレする君の方がおかしいからw

    横から見てても君の負けにしか見えない
    あ、俺はコレが初コメだからな

  184. 184. 名無しさん ID: E01D9B3834

    うちの近所はジジババだらけのクソ田舎だが
    会計だけセルフにすると同時に
    1レジに2台精算機おいたから実質2倍で特に渋滞なんて起きてないな

  185. 185. 名無しさん ID: 262F490F38

    スーパーはセミセルフが主流じゃね?店員がスキャンして、お金の払い込みだけお客がやるやつ。
    「ポイント使ってください」って言わなくても自分が操作するだけでいいから気兼ねなくポイント使えていいわ。

    ケンタッキーのセルフレジは客がパネルをタップして注文する仕組みなんだが、あれはいただけない。
    やたら時間かかるは、後ろに並んでる人が気になるはで、あれから行ってない。

  186. 186. 名無しさん ID: 15CE7B16B6

    >>177
    お前と違い高学歴者の私が知能低い訳無いつうの
    知能の低いお前みたいな低学歴は、本当にくだらん生き物だ

  187. 187. 名無しさん ID: ACAEECFB68

    ガキにやらせてるバカまーんは何とかしろw

  188. 188. 大艦巨砲主義のアクセス数に貢献するバカです ID: E322D36627

    ワイのように外見不審者は、セルフレジに並ぶと店員の目線を浴びる。
    万引きなんて1度もしたことがないのに。

  189. 189. 名無しさん ID: 9B2D35D6D1

    >>180
    そのチャージ機が問題
    年寄りの枯れた指には反応しない
    タッチパネルを連打しまくり、機械がグラグラ

  190. 190. 名無しさん ID: D9120719C9

    客のこと老害って言い切る店員はどうなんだw
    いくらなんでもひどすぎるだろwww

  191. 191. 名無しさん ID: DCCFA20152

    中国人、韓国人の文化水準ですらキャッシュレス普及率9割とかだからできないやつはシンプルにバカなだけ

  192. 192. 名無しさん ID: F3AED99407

    竹増貞信はバカで無能

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